鄂爾多斯市第二人民醫(yī)院施行門診“一次掛號(hào)管三天”便民服務(wù)舉措,具體如下:
一、門診“一次掛號(hào)管三天”便民服務(wù)舉措是指患者到鄂爾多斯市第二人民醫(yī)院首次就診時(shí),如果因檢驗(yàn)或檢查當(dāng)天不能完成或者不能獲取報(bào)告,尚未完成診療,三天內(nèi)(含首診當(dāng)天)可攜帶檢查結(jié)果到同一科室回診,無需再次掛號(hào),享受免繳門診診察費(fèi)(掛號(hào)費(fèi))政策。
二、門診“一次掛號(hào)管三天”便民服務(wù)舉措適用于在普通門診、專家門診就診,檢驗(yàn)檢查當(dāng)日不能完成或不能獲取報(bào)告需要回診的患者。不含跨科室普通門診、專家門診、多學(xué)科門診及急診等。
三、門診“一次掛號(hào)管三天”便民服務(wù)舉措中的“三天”是指就診當(dāng)天及后續(xù)兩天。如患者在7月2日首次就診,可于7月3日或4日?qǐng)?bào)告出來后回診,并享受相關(guān)政策。
四、普通門診、專家門診“一次掛號(hào)管三天”就診具體流程如下:回診患者攜帶檢驗(yàn)檢查報(bào)告,出示首次就診掛號(hào)單,到相應(yīng)科室接診醫(yī)師處說明回診需要,按照醫(yī)師接診秩序候診。無需繳納診察費(fèi),候診時(shí)遵循預(yù)約優(yōu)先原則。首次到醫(yī)院回診的患者可到導(dǎo)醫(yī)臺(tái)咨詢。
五、患者回診時(shí),若三天內(nèi)首診醫(yī)師出診,由首診醫(yī)師接診。若首診醫(yī)師不出診,則由患者所就診科室的其他同級(jí)別醫(yī)師接診。若患者回診當(dāng)天沒有安排同級(jí)別醫(yī)師,則由當(dāng)天出診的其他級(jí)別醫(yī)師接診。
六、患者在回診時(shí),發(fā)現(xiàn)需到其他科室就診的,要重新掛號(hào)。例如在內(nèi)科普通門診就診時(shí),通過檢查發(fā)現(xiàn)有疼痛與骨科方面的情況,需重新掛疼痛與骨科號(hào)并到疼痛與骨科就診。
七、如果第一次診療已經(jīng)完成,再繼續(xù)治療的,需要重新掛號(hào)。例如:小兒發(fā)熱、咳嗽就診時(shí),兒科醫(yī)生根據(jù)病情需要、綜合考慮藥物治療效果和減少藥物副作用對(duì)兒童的影響等因素,一般開具1~2天治療,若第3天患兒再次就診時(shí),醫(yī)生還要根據(jù)具體情況進(jìn)一步診治,所以需重新掛號(hào)。